家人们,近打网约车是不是遇到点“怪事”?司机一上来就问“太阳大还是月亮大”?答对了不让上车,答错了也不让,简直像在玩脑筋急转弯!
这哪是打车啊?简直就是一场“灵魂拷问”!有乘客表示,司机问完“天王盖地虎”,自己刚接上“下一句”,司机就立马来一句“匹配失败”,直接取消订单。这套路,谁能想得到?
原来,司机搞这些花招,目的只有一个:让乘客自己取消订单。平台规定司机不能随便拒载,他们就钻空子。乘客要是被绕晕了取消订单,司机就能躲过平台处罚。这招叫“假协商真甩客”,律师说了,这是违约行为,乘客完全可以投诉。
为啥司机要这么折腾?说出来你可能不信。有人接到过2公里路程的订单,到手才2块6毛钱。踩脚油门都不止这个价!平台搞“一口价”抢客源,司机被逼得接单就亏钱,不接单又要被扣分、停单、罚钱。这不成“接单找死,不接单等死”了吗?
司机也有苦衷,但别整这些“灵魂拷问”啊!乘客也委屈啊。选“一口价”图的就是便宜,还能防司机绕路。可有些司机接了单又反悔,要么半路加钱,要么搞这些奇葩问题。两边都觉得自己吃亏,矛盾越闹越大。
平台倒是坐收渔翁利。用低价把乘客吸引过来,再用规则把司机绑住。司机和乘客掐架,平台躲在中间装没事。有媒体算过账,平台抽成比例高能到30%,司机跑一单赚的还没平台抽走的多。
这事儿说白了就是“平台挖坑,司机乘客跳”。司机被逼急了只能耍小聪明,乘客被耍了自然要投诉。可投诉来投诉去,根本问题还是没解决。现在有些地方已经开始整治了,要求平台不能光顾着抢市场,得给司机留口饭吃。
下次你要是打车碰到司机问“1+1等于几”,别急着回答。先想想这背后藏着多少无奈。平台要是再这么搞下去,恐怕以后打车得先考个试才行!希望平台能正视问题,找到平衡点,别让司机和乘客都陷入“无解”的困境。
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